为贯彻落实国务院“高效办成一件事”决策部署，积极响应省政府关于开展“我陪群众走流程”活动的号召，近日，威海市生态环境局文登分局开展“我陪群众走流程”活动，通过亲身体验、换位思考与主动服务，全面排查并改进企业信用修复办理工作的难点和堵点，提升企业办事的满意度和获得感。

活动中，在获得企业许可的前提下，文登分局采取代企业办理流程的形式，为两家渔具公司和饲料厂办理信用修复业务，亲身体验从系统登录、资料填写、文件上传的整个办事流程，对信用修复办理流程是否简便、过程是否高效、服务是否周到、群众是否满意、有无提升空间等情况有了详细了解，从而进一步优化办事流程。前来办理业务的渔具公司工作人员表示：“原本以为办事流程复杂繁琐，没想到三张表格就解决了，全程顺畅无阻，真是太方便了！”

下一步，文登分局将以“我陪群众走流程”活动为契机，持续聚焦企业所思所盼，通过以帮办、代办等方式亲身体验办事流程，倾听意见建议，认真剖析政务服务事项办理过程中存在的问题，实现“一口告知、一次代为提交”，为企业提供更加便捷、高效的政务服务。